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Preguntas frecuentes para Visitantes y Compradores PDF Imprimir Correo electrónico
  
? Qu? es Arshumana?
? Como se venden las Obras de Arte publicadas ?
? Quien publica Obras de Arte en Arshumana ?
? C?mo se selecciona el Arte en arshumana ?
? Como se ha puesto el precio a la obra ?
? Puedo ver la obra antes de adquirirla ?
? Necesito asesoramiento en la adquisici?n de una obra ?
? Es seguro adquirir una obra a trav?s de Arshumana ?
He tenido problemas con un expositor al adquirir una obra. ? Que puedo hacer ?
No encuentro la respuesta a mi pregunta. ? Que hago ?

? Qu? es Arshumana ?
Arshumana es un punto de encuentro en la red para artistas. La iniciativa que pretende motivar al uso de las nuevas tecnolog?as para habilitar la divulgaci?n de obras de arte. Arshumana es un portal orientado a coleccionistas, compradores e interesados en arte ayud?ndoles en la b?squeda de arte a trav?s del fondo art?stico que posee Arshumana.

? Como se venden las Obras de Arte publicadas ?
Arshumana no vende las obras de arte, simplemente habilita el contacto entre ambas partes. Un artista exhibe su obra a trav?s del portal. Cuando alguien se interesa en una obra, puede enviar un mensaje rellenando un formulario solicitando m?s informaci?n. Este mensaje le llega directamente al artista que se pondr? en contacto con el interesado para cualquier cuesti?n relacionada con su obra, incluida su venta.

? Quien publica Obras de Arte en Arshumana ?
En Arshumana puede ofrecer su obra exclusivamente los artistas que deseen exhibir o divulgar su obra.

? C?mo se selecciona el Arte en arshumana ?
Arshumana no selecciona las obras publicadas, es responsabilidad del artista la publicaci?n de sus obras, Arshumana no tiene ninguna responsabilidad en la obra publicada. ? Como se ha puesto el precio a la obra ?
Los precios de las obras de Arshumana son establecidos por los artistas. El precio puede ser cambiado por el propio artista o galeria sin previo aviso.
Se recomida al artista no incluir en el precio publicado en la p?gina web los impuestos, gastos de envio, portes y seguros.

? Puedo ver la obra antes de adquirirla ?
Las obras de arte est?n en posesi?n de los propios artistas, puede contactar con ellos para solicitar la posibilidad de ver la obra antes de adquirirla.

? Necesito asesoramiento en la adquisici?n de una obra ?
Arshumana no ofrece servicios de asesor?a de las obras y artistas que publican.

? Es seguro adquirir una obra a trav?s de Arshumana ?
La confianza en la adquisici?n de la obra est? delegada al propio artista, Arshumana no entra en el proceso de venta y no se responsabiliza de la actividad de artistas.
Arshumana pone mecanismos para evitar abusos y fraudes de los expositores, dando de baja en el sistema a cualquier artista que no mantenga las reglas de uso y los terminos y condiciones definidos.
Algunas recomendaciones que el comprador debe considerar a la hora de realizar la adquisici?n de la obra son:
- Realice una verificaci?n de la identidad del propio artista, solicite informaci?n adicional sobre el expositor como es su direcci?n y tel?fono.
- Exija una factura de la compra con todos los datos del artista.
- Si es posible exija un m?todo de pago contra reembolso para asegurar la entrega de la mercanc?a antes del pago.
- Exija la contrataci?n de un seguro en el env?o.

He tenido problemas con un expositor al adquirir una obra. ? Que puedo hacer ?
Arshumana no se responsabiliza de la gesti?n de la venta de las obras. Arshumana s?lo pone en contacto al artista con el interesado en su obra.
Todos los expositores al registrase se compromenten a seguir un codigo de buenas pr?cticas donde se incluyen acciones ilegales o fraudulentas. Arshumana monitoriza el uso que se realiza y los comentarios de visitantes sobre el comportamiento de los expositores. Cuando se detecta un comportamiento abusivo o fraudulento, Arshumana puede considerar dar de baja al expositor en el portal. Se invita a todos los visitantes notificar a Arshumana cualquier comportamiento incorrecto detectado, as? ayudar? a mantener la salubridad del portal y un uso correcto en beneficio de los propios artistas, galerias, visitantes y compradores.

No encuentro la respuesta a mi pregunta. ? Que hago ?
Si no ha encontrado la respuesta a su pregunta en esta secci?n u otros art?culos en Arshumana puede enviar su consulta a admin@arshumana.com.

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